Наша компания является крупнейшей на рынке производителей бытовой химии. Для нужд нашей организации были закуплены термопластавтоматы усилием смыкания 128 тонн (две единицы) и усилием смыкания 200 тонн (одна единица). Позднее был куплен станок усилием смыкания 260 тонн, с новым австрийским контроллером КЕВА, со склада в г. Рязань, у компании «ПромТехнологии». Данные станки были закуплены после осмотра работы оборудования у наших партнеров. Дополнительно в целях осмотра была произведена командировка к поставщикам оборудования.
В процессе эксплуатации оборудования различных серий в течение двух лет недостатков не выявлено. Вследствие нештатной ситуации на производстве был поврежден элемент управления на панели ввода/вывода. Данная клавиатура была заменена запчастями, которые были присланы компанией «ПромТехнологии». Также ведется работа по приобретению нагревателей и термопар к оборудованию для пополнения ЗиП.
В процессе работы отмечаем высокий уровень специалистов сервисной службы. По договоренности с ними все запуски оборудования и обучение основам проходили в желаемое для нас время и в доступной форме.
Встречи со специалистами отдела продаж проходили как в офисе организации, так и на тематических выставках. Закрепленный за нами менеджер полностью удовлетворяет нашим требованиям в работе и показывает отдачу в решении наших вопросов.
Надеемся на дальнейшую продуктивную работу в данной сфере.