Вам ответят
Сергей Кундюков
  • 8 (800) 333-69-48
  • 8 (495) 374-83-31
Отправить запрос
Вам ответят
Полеткова Татьяна
  • 8 (800) 333-69-48
  • 8 (495) 374-83-31
Отправить запрос
«Что для вас важнее при выборе ТПА?»

Всего голосов: 51








ТПА: термопластавтоматы - Гарантийное сопровождение

В соответствии с данной услугой мы помогаем вам решить возникшие проблемы с оборудованием, однако ответственность за решение проблем в этом случае остается на вас (в отличии от услуги гарантийного обслуживания).
 
В услугу включены: 
  • дистанционные консультации инженеров,
  • удаленная диагностика термопластавтомата,
  • сервисное взаимодействие с заводами-изготовителями,
  • доставка запасных частей в Россию ближайшим контейнером при предоставлении их заводом-изготовителем,
  • при наличии запасных частей выдача их со склада.
 
Период гарантийного сопровождения – 36 месяцев со дня передачи оборудования.
 
Таким образом, в услугу гарантийного сопровождения входит весь перечень гарантийных работ, кроме выезда специалистов. Однако, это не означает, что вам необходимо выполнять ремонт термопластавтомата самостоятельно. Вы можете оплатить выезд специалистов по отдельному счету в случае необходимости или при включить в стоимость ТПА услугу гарантийного обслуживания, в которую входит выезд специалистов.



Наверх