Подтверждаем, что используем оборудование компании «ПромТехнологии». Работа с данной организацией ведется, начиная с 2006 года. Первоначально был приобретен станок усилием смыкания 160 тонн, с аксиально-поршневым насосом. Данный станок поставлялся с тайванским контроллером Mirle 3600, по ранее достигнутой договоренности данной станок должен был поставляться с контроллером Mirle 4700, так как 4700 контроллер является более функциональным и приятным (цветной) в обращении. Данный недочет устранен инженерами организации, было произведено изменение станины станка, так как заверенный контроллер больше по габаритам стандартно установленного. Данный станок работает без нареканий, и каких либо вмешательств со стороны организации, помимо поставки расходных элементов. Вторая поставка оборудования была осуществлена через лизинг, в рамках поставки организация обеспечила всю необходимую документацию, для прохождения процедур согласования объекта лизинга. После согласования условий трехстороннего договора по форме поставщика оборудования с дополнительными параграфами по привлечению лизинга, был приобретен станок усилием смыкания 650 тонн. Заранее по нашему требованию, прописана вся комплектация оборудования и его технические параметры. Оборудование пришло в срок, в соответствии с нашими требованиями. Пуско-наладка оборудования произведена, показаны дополнительные аспекты данного оборудования. В дальнейшем на данном станке возникли проблема с возникающей периодической ошибкой, при данной ошибке станок останавливался, и приходилось производить его перезапуск. Проблема устранена дистанционным образом. На данный момент времени все оборудование работает без нарекания.
С менеджерами организации налажен постоянный контакт и согласован срок поддержки контакта, для выяснения ситуации.
Надеемся на долгосрочное сотрудничество и дальнейшую продуктивную работу.
