Отзыв о компании «ПРОМТЕХНОЛОГИИ»
В нашем предприятии находится в эксплуатации термопластавтомат Siger 850 Classic. Среди парка используемого оборудования данный станок является самым большим. В процессе эксплуатации, появилась необходимость замены неподвижной плиты. Было принято решение о сотрудничестве в плане ремонта оборудования с компанией «Промтехнологии», так как данное предприятие оказывает услуги по ремонту и в постгарантийный срок эксплуатации.
В первую очередь, хотелось бы отметить оперативность менеджеров в поставке запасных частей. Габаритную плиту весом 4 тонны, привезли очень быстро с недорогими накладными расходами по доставке. Так же оперативной была реакция и на доставку запчастей, которые понадобились в процессе сборки аппарата.
Очень порадовала работа выездной бригады, которая занималась всем циклом ремонтных работ. Разборка станка производилась быстро, профессионально с маркировкой всех сопрягающихся деталей. Затем была сделана дефектовка всех узлов, при чем, с грамотным составлением задания для предприятия, которое занималось механической обработкой и восстановлением КРМ.
На этапе сборки термопластавтомата, работы производились исходя из соображений качества, а не скорости, что является очень важным фактором в ремонте оборудования такого плана. Подгонка, установка зазоров, проверка всех параметров, необходимых для долговечной работы станка, произведена качественно и на профессиональном уровне.
Хотим подчеркнуть слаженность всего коллектива, кто занимался ремонтом и обеспечивал его организационные моменты. В процессе ремонта, вся команда была на связи, с адекватной реакцией и практически сразу готовыми ответами. Виден, профессионализм и подготовленность сотрудников предприятия к решению сложных задач.