Сервисное обслуживание и ремонт ТПА (термопластавтоматов) - комплексная поддержка
Сервисная служба. Для большинства производственных компаний серьёзное влияние при выборе поставщика оборудования оказывает наличие у него качественной сервисной службы.
Компания «ПромТехнологии» с самого начала своего существования уделяла технической поддержке продаж самое пристальное внимание. Технические специалисты группы компании «ПромТехнологии» готовы быстро и компетентно решить все проблемы, которые могут возникнуть у клиента при работе с оборудованием.
Знания и опыт. Все инженеры департамента сервиса имеют высшее образование и значительный опыт практической работы на российских предприятиях. Система обучения персонала включает в себя детальное изучение оборудования, предлагаемого компанией, и стажировку на заводах.
Индивидуальный подход. Понимая, как важны для клиента комфорт и экономия времени, департамент сервиса «ПромТехнологии» постоянно совершенствует способы оказания необходимой помощи.
В зависимости от сложности поставленной задачи клиенту могут быть предоставлены:
- дистанционные консультации технических специалистов (диагностика неисправностей, информация по проведению монтажных, разгрузочных работ, подбор запчастей со склада и на заказ);
- видеокурсы, наглядно демонстрирующие порядок работ по диагностике, техническому обслуживанию и ремонту оборудования;
- срочный выезд специалистов на производственный объект.
Комплексная поддержка. Для оптимального решения ваших производственных задач департамент сервиса «ПромТехнологии» предлагает следующие услуги:
- транспортные, монтажные и пусконаладочные работы;
- ввод оборудования в эксплуатацию;
- обучение персонала клиента по эксплуатации машин;
- гарантийное и плановое техническое обслуживание оборудования;
- послегарантийное обслуживание;
- поставку запасных частей со склада в России и на заказ;
- технический перевод;
- модернизацию оборудования клиента;
- дистанционную поддержку и консультации по вопросам эксплуатации оборудования.
Чтобы получить больше информации позвоните нам, оставьте заявку или используйте Кнопку Связи в правой части экрана.
